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Pregunta

No puedo descargar documentos de la página. Cuando selecciono una edición, la pantalla aparece, pero inmediatamente desaparece. ¿Por qué no se descargan los archivos?

Respuesta

Probablemente esté utilizando Windows XP, el cual tiene preferencias establecidas que previenen la descarga de documentos de manera automática.

La única manera de solucionar este problema es deshabilitando las preferencias establecidas del navegador para permitirle que descargue automáticamente los documentos.

En tu navegador IE, dale clic en Tools/Internet Options
Ve al tab de Security, luego dale clic en Custom Level.
Bajo la sección de Downloads de la lista, busca la opción Automatic para descargar archivos y dale Clic en Enable (habilitar).

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